企业文化建设服务
一、企业文化建设的灵魂:
1. 企业宗旨:使用精练的文字表述企业在发展过程中需要遵循的。如“以人为本、诚信发展”中长期发展原则。
2. 企业信条:标语、指导员工积极向上的口号,激发工作热情,规范道德素养。
3. 经营理念:企业管理的基本要求,给员工一个企业发展的远景,让全体员工以此为追求。
4. 企业之歌:似国歌,励志的,能提高士气的。
5. 企业旗帜:设计并悬挂企业旗帜,定期举行升旗仪式。
6. 组织企业自己的文艺团队:宣扬企业文化,丰富业余生活,讴歌企业精神。
7. 创办企业内部刊物:企业新闻、企业动态、员工思想、表扬优秀等。
二、企业文化的特性:
1. 是一个组织,由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,是企业的精神财富,也是企业的软实力。
2. 是企业在实际经营过程中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的,带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营观念,以及管理制度、员工行为规范和企业对外形象的体现的总和。
三、如何建立企业文化体系:
企业文化是员工们价值观、人生观和世界观的集中体现,是规范员工行为、激发员工工作主动性、开发员工潜力的有效管理手段。
1. 初期准备阶段:
a) 组织企业文化建设机构;
b) 起草《企业文化制度/手册》、《员工手册》。
2. 实施推行阶段:
a) 规范各项制度、流程、行为准则;
b) 组织相应培训;
c) 开展内部活动(如晚会、生日会、业务比赛、文化活动等);
d) 创建企业内部企业文化宣传渠道,微信群、宣传栏、工作标语等;
a) 成立企业内部业余文化协会,丰富员工生活。
3. 健全保障体系:
a) 健全培训、学习制度;
b) 健全奖励制度;
c) 健全企业文化意见集与改进措施。
四、企业文化建设的作用:
1. 凝聚员工的力量,提升领导执行力。
企业文化的导向功能和约束功能,让员工对企业产生强烈的认同感和共鸣,促进员工间和谐。而和谐的工作氛围绝对是有利于企业的快速并正常发展的,逐渐达到一呼百应、主动请战的效果。
2. 起到激励和规范员工的作用,提升工作效率。
通过企业文化建设,能体现老板时刻尊重员工。而每一个员工都是企业必不可少的一个组成部分,激发每一个员工主动工作、规范工作,并让大家朝着一个奋斗的目标共同前进。
3. 提高企业精神面貌,提升企业市场竞争力。
通过企业文化建设,规范了员工的工作行为、工作流程及工作质量标准,激发了员工的工作主动性,有利于开发其工作潜力,达到生产经营过程规范、有序、主动、积极的工作场景;业余文化活动丰富,员工精神面貌好,体现出企业上下班均是生机勃勃、热火朝天的。无论客户什么时间来访或考察,均是给他留下一个非常好的印象,谁都希望与好的企业合作啊,进而提升企业的市场竞争力。
五、企业文化建设现状:
二十世纪八十年代,美国管理学者提出了企业文化理论,随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。近年来,随着世界经济的不断融合,人们对企业文化也有了比较深刻的认识。企业文化建设也被一些大企业提到了自身建设的日程上来,像“全心全意的小天鹅”、“真诚到永远的海尔”,就是企业文化建设的杰出代表。
但,企业文化建设时,还存在一定的误区,如无文化现象、文化空想现象、全盘西化现象等,应从融合名族文化、合理借鉴西方管理经验入手。康
佳集团副总裁陈如日认为:现代企业的竞争,归根结底是知识和人才的竞争,文化制胜已成为当今优秀企业脱颖而出的法宝和明证。
企业文化是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和,也是一种新的企业管理模式,是企业在市场经济实践中逐步形成的,为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的价值观念、经营准则、行为规定、企业精神、职业道德、发展目标的总和。
企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人,它就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中,对企业的经营管理起着重要的引导作用。
六、企业文化基本要求:
7S模式:结构、战略、制度、作风、目标、人员和技能
八大原则:贵在行动 仅靠客户 自主创新 以人促产
价值驱动 不离本行 精兵简政 宽严并济
五要素:企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网(渠道)
七、企业文化建设四大板块:
1. 精神文化:
塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念,形成职业道德,激发员工工作主动性和潜力。
2. 制度文化:
建立规范完善的制度体系和科学有效的考察体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,形成规范化、科学化的管理。
3. 行为文化:
大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,推行“5S、6S、7S”,整理、整顿、清理、清洁、素养,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”。
4. 物质文化:
推行CIS(企业识别系统)战略,运用物质形象建设手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
八、企业文化建设服务介绍
1. 服务周期:
十二个月(一般每月第一周前往企业连续工作两天,共24天约72人日)
2. 服务形式:
我公司根据企业所属行业,由首席咨询师(或高级咨询师)、专业管理顾问、行业管理顾问及咨询助理,组成小组,以企业最高管理者管理顾问身份深入企业,依照分层次、分阶段、分目标的形式,提供全年企业文化建设咨询顾问服务,实现并完成所约定的服务项目。
3. 服务流程:
4. 服务标准:
按照企业与我公司确认的《企业文化建设方案》及FYZ-WHKH-A-2018《企业文化建设考核表》为服务标准,进行工作。
5. 验收标准:
经企业项目负责人与乙方首席咨询师(或高级咨询师)双方依据《企业文化建设方案》及FYZ-WHKH-A-2018《企业文化建设考核表》联合现场审核,结论为现场审核通过,即为本合同约定服务项目验收合格。
6. 收费标准:
a) 标准企业文化建设服务费19.2万起(每加一个板块,增加服务费6万元);
b) 如企业要求特殊,则双方面议。
(首席咨询师6000元/人/日;专业管理顾问及行业管理顾问3000元/人/日;咨询助理1000元/人/日;项目管理费3000元/年。外聘北京等地客座讲师、咨询师2万元/人/日。)
生产管理优化改进顾问服务项目
一:适合企业类型
A、生产任务不能如期完成的;
B、产品质量整个控制过程比较传统、粗放,需要改进的;
C、生产管理人员与员工之间,对工作安排不满意、抱怨、矛盾不断发生,工作效率下降的;
D、生产成本控制比较薄弱,生产技术工艺需要改进的。
二:适合人员范围
负责生产的经理(厂长)、设计、技术、质检、采购、车间主任、生产人员、仓储、运输等与生产相关人员。
三:服务验收依据
A、生产任务能够99%按时完成;
B、产品质量整个控制过程比未实施前,能够实现标准化,规范化执行;
C、促进员工的工作积极性;
D、至少完成一项生产技术的改进。
四:服务周期
十二个月(一年)
五:收费标准
A、9.8万元起
B、如果生产成本与未建设“生产管理优化改进”运行体系前相比,下降3%以上,按照当年实际降低生产成本的总计金额计算,由企业按以降低或节约总成本的30%支付给我公司。
行政管理优化改进顾问服务项目
一:适合企业类
A、现有行政管理模式比较粗放,不够全面的;
B、员工之间凝聚力及工作积极性较差,对企业管理现状满意度不高的;
C、现有行政管理机制比较完善,但时常因主管领导对骨干力量的管理放松,导致工作积极性不高,甚至人员流失的。
二:适合人员范围
负责企业行政经理、人力资源、部门主管、设备维护、后勤保障、保卫等与企业相关的各行政管辖范围内人员。
三:服务验收依据
A、行政管理所涉及的人力资源、后勤保障、厂区卫生、食堂、宿舍、保卫、员工文化生活等工作,得到规范化运行;
B、提高员工之间的协调能力及工作积极性,培养员工的自身素质,使其成为“一专多能”的复合型员工;
C、提高员工之间的凝聚力及对企业管理的满意度,避免人员流失。
四:服务周期
十二个月(一年)
五:收费标准
A、8.8万元起
B、如果经过问卷调查,员工对企业实施“行政管理优化改进”项目运行之后,对行政管理满意度超过70%以上时,每超过一个百分点,由企业支付给我中心1万元。
短期顾问服务(按照ISO标准程序进行的服务)
生产、行政、营销管理整体运行体系
一:适合企业类型
对生产、行政、营销管理整个过程需要提高的企业。
二:服务周期
1-3个月(40-120小时),在不影响企业正常生产情况下,安排服务时间。
三:服务形式
根据企业对生产管理、行政、营销管理方面的薄弱环节,需要改进或提高的内容,我公司委派专业顾问老师开展顾问工作。
四:服务流程
A、根据企业生产、行政、营销管理的需求,结合基本情况进行调研和策划;
B、制定顾问服务时间表,在不影响整体计划的情况下,可根据具体情况适当调整服务时间;
C、按照标准进行讲解生产、行政、营销知识,并指导企业编制一系列文件,形成规范文件;
D、对企业编写的初稿文件进行文件审核并提出修改意见;
E、审定文件并定稿,指导运行实施;
F、指导管理评审;
G、由企业主管领导对顾问服务进行最终结果验收。
五:验收依据
使企业的生产、行政、营销管理过程,能够按照规范化、标准化运行实施。
六:每人/次3500元(4小时为1人/次)
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